)))))
Покупатель: А детям этот препарат можно?
Я: С шести лет можно.
П: А с шести лет — это с шести лет?
Я:… *отчаянная мольба о помощи в глазах*
Следующий в очереди — мужик, которому я продала антибиотик ребенку. Так как по городу его больше нигде нет, кроме нашей Ви-Ай-Пи аптеки, он приехал сюда, с одной только ремарочкой: доза в два раза меньше той, что выписал врач. Начинаю объяснять, что нужно просто пить в два раза больше. Ну так вот, я полчаса пыталась втолковать это взрослому адекватному мужику. Говорила просто в цифрах. Приводила формулы рассчета. Показывала на пальцах. Короче, осталось только бубен принесть да сплясать. Даже женщина в очереди пыталась помочь. С пятого раза он понял.
Как-то раз пришел курсант в аптеку, со своей бабой вместе. Говорит мне: нужен пластырь. У меня их — четыре шкафа битком набитых. Видя в его глазах полнейшее отсутствие признаков разума, я сразу понимаю, что щас будет веселье. Достаю словесные клешни и начинаю вытягивать информацию: какой пластырь нужен? У человека — паника. Глаза расширены. Рот открыт, от страха перекошен. Тело онемело. «Не знаю...» — беспомощно отвечает существо мужского пола.
Я пытаюсь спасти утопающего и начинаю объяснять: ну вот есть в мотке-катушке, в рулоне; есть на пластинки разделенный бактерицидный с подушечкой; есть послеоперационные пластыри-повязки… и тут как гром среди ясного неба раздается голос его бабы: «Вы ваще понимаете, что все это рассказываете человеку без аптечного образования???». Вот так, оказывается, чтобы знать, какой пластырь тебе нужен, необходимо получить аптечное образование. Рекомендую получать сразу высшее. Пройдете 9 разных видов химии и управление экономикой фармации, а потом будете знать, каким пластырем заклеить прыщ на жопе.
К чему я это? К тому, что я семь лет наблюдаю такую жуткую деградацию, что мне страшно. Люди вообще не хотят думать. Даже для себя. Они готовы винить всех вокруг: минздрав, медицину, врачей, аптеки, фармацевтов, но включить мозг и позаботиться о себе — неа. Разжуйте нам и положите в ротик. А мы можем разве что в телефоне потыкаться и сделать интернет-заказ. Правда, и сделаем-то мы его вообще на другой адрес, но придем к вам в аптеку и начнем верещать, что заказ оформлен какого хера его нет!!!!!
Я уже даже не могу списать на то, что фармация — это специфическое направление и люди теряются. Пример с пластырем — один из миллиона. Пример про то, что с 6 лет — это с 6 — тоже. И таких ситуаций каждый день — море.
Интересно, что же будет дальше и как долго я выдержу этот цирк
9 разных видов химии?
Полина, вам нужно купить фургон, жёлтый защитный костюм и противогаз.
А пустыня у вас поблизости есть?
У меня в колледже их было 4. На вышке их 9. К счастью, вышку я не получала))
Пустыни нет, Уральские горы только :D
Главное затеряться.
В горах проще. А костюм как из «Во все тяжкие» давно хочу))
И Джесси Пинкмана в ассистенты)))
Да, у меня попугая, собственно, зовут Джесси в честь того самого, так что имеется ассистент))
Не болтливый? Строжайшая секретность.
Будет болтать — покажи ему курицу в морозилке.
Почирикать любит, но так, на отвлеченные темы, пыль в глаза пустить. В делах — кремень, положиться можно
Насчёт пластыря: надо было спросить «для чего?» И дать пластырь на своё усмотрение. Когда людей пугают вопросы, надо давать им сразу ответ
Он ответит: для пальца. Для руки. Для глаза. Даже если скажет, что для царапины — люди заклеивают царапины абсолютно разными пластырями. Это ровно так же не информативно. Это не такой страшный вопрос, я считаю, чтобы испугать взрослого человека))
После того как разрешили на ОГЭ по математике пользоваться калькулятором, я поняла — это всё уже, дно.
Серьезно? Весело...
Смотрел недавно эксперимент про силу авторитета. Люди были готовы херачить других людей током в 400 вольт, зная что 250 это предел относительно безопасного напряжения. И даже понимая, что человек вырубился, продолжали жать на кнопку, по тому, что дядька в очках и халате сказал надо.
это к тому, что авторитет человека в халате ввергает в ступор. Не, про пластырь конечно кайф))
Да, кстати, есть такой эффект белого халата. Но я с ними никогда не разговариваю свысока, чтобы лишний раз не пугать, у меня спокойный голос и объясняю на пальцах. Люди, имеющие разум, быстро успокаиваются. Но если человек не хочет вникать, тут даже халат сними, выйди и всё разложи — бесполезно будет))
Ещё и разговаривает спокойным уверенным голосом)))
Надо психовать и наседать?))
И вроде смешно, и плакать хочется..
Состояние после каждой смены))
Подобные ситуации бывают и на почте. При мне мужчина платил коммуналку за маму, живущую в деревне. Спрашивал у оператора, почему так много, хотел заплатить без реквизитов, не знал на какой лицевой счет. И во всем упрекал страну и почту.
Да, у нас знакомая женщина работает на почте по соседству. Там тоже треш. Да везде в сфере торговли сущий кошмар
Согласна, что люди не хотят думать, по себе замечаю((. Однажды в интернете, не помню на каком форуме, был спор примерно на такую же тему. Запомнились слова одного мужчины: если вы раздражаетесь по поводу глупости (тупости) другого человека, значит считаете себя умным. А раз считаете себя умным, то сможете достойно и спокойно выйти из любой ситуации. Как-то так он высказался. Очень понравилось, и теперь я в таких ситуациях вспоминаю его слова, помогает)).
Я себя тоже так одергиваю периодически. Мыслями о том, что я ничем не лучше. Но одно дело, когда человек действительно не понимает, потому что тяжело/не его сфера/какие-то специфические моменты, а другое — когда он даже не пытается включить мозг и хотя бы постараться подумать. И вот второй случай сейчас все чаще встречается. Конечно, я не тыкаю им носом, как и все мои коллеги, и объясняю снова и снова, но терпение однажды заканчивается. Стоит только сказать «я же уже десять раз вам одно и то же объяснила, что конкретно не понятно?», как тумблер переключается и они хоть что-то осознают
Да и люди привыкли сейчас к «клиентоориентированности», что за ними бегают как за малыми детьми, так что можно не париться и всю ответственность переложить на кого-то
А может быть народ привык к тому, что в сфере торговли много обмана, поэтому таким своеобразным образом провляет бдительность? «А с шести лет — это с шести лет?»))).
Все такие тревожные?)) печально тогда))
Позавчера купила в аптеке крем для лица. Дневной крем этой марки у меня уже был, поэтому купила ночной. С молодой девушкой-продавцом все подробно обсудили, но по итогу, когда дома стала читать на коробке об этом креме, он тоже оказался дневной. Надо было проявить бдительность)).